Shipping policy
Politica de Livrare
La noi, cafeaua de specialitate ajunge la tine în condiții ideale de prospețime. Toate comenzile sunt ambalate cu grijă și expediate prin servicii de curierat rapid pentru ca boabele să își păstreze profilul aromatic intact.
Metode de Livrare și Tarife
Pentru a-ți oferi flexibilitate, punem la dispoziție două metode de livrare pe teritoriul României:
-
Livrare la Locker (Sameday Easybox): 12.99 RON
-
O opțiune excelentă dacă vrei să ridici coletul la orice oră, în funcție de programul tău. Vei primi un SMS/e-mail cu codul PIN sau QR pentru deschiderea securizată a sertarului în momentul în care coletul ajunge în locker.
-
-
Livrare prin Curier Rapid (Direct la adresă): 20.00 RON
-
Livrare clasică, direct la ușa casei sau a biroului tău, oriunde în țară. Curierul te va contacta telefonic înainte de livrare.
-
🎉 Livrare Gratuită
-
Pentru toate comenzile cu o valoare totală de peste 300 RON, livrarea este gratuită (indiferent de metoda de livrare selectată: Easybox sau Curier Rapid).
Timpul de Procesare și Expediere
-
Procesarea comenzilor: Comenzile sunt procesate în ordinea primirii lor. Deoarece ne asigurăm că primești cafea proaspăt prăjită, timpul de procesare poate varia ușor în funcție de zilele de prăjire din fiecare săptămână.
-
Timpul de tranzit: Din momentul în care coletul este preluat de firma de curierat, livrarea durează de regulă între 24 și 48 de ore lucrătoare.
-
Urmărirea coletului (Tracking): Imediat ce comanda este expediată din prăjitorie, vei primi un e-mail de confirmare care conține numărul de urmărire al coletului (AWB), astfel încât să poți verifica în timp real stadiul livrării.
Note Importante
-
Livrările se efectuează exclusiv în zilele lucrătoare (de luni până vineri).
-
În perioadele foarte aglomerate din an (cum ar fi Black Friday sau sărbătorile legale), termenele de livrare pot suferi mici întârzieri din cauza volumului mare de colete din rețelele de curierat, însă facem întotdeauna tot posibilul ca produsele să ajungă cât mai repede la tine.